1. Introduction
FP Digital Business Solutions Ltd (« FP », « Nous », « Notre », « Nos ») s’engage à protéger vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données lorsque vous utilisez nos services, en particulier l’application « Pakket verzenden » et les services associés, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles. FP agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

2. Champ d’application
La présente déclaration de confidentialité s’applique aux données à caractère personnel collectées via l’application « Envoyer un colis » :
www.myfrancotyp.com/shipnl/nl/login
et notre site web « Envoyer un colis » :
https://parcel-shipping.com

3. Données que nous traitons
Nous traitons à la fois des Données Clients (par ex. coordonnées, données d’expédition) et d’Autres Informations (par ex. données de journalisation, données de localisation). Cela inclut les données que vous nous fournissez, celles collectées automatiquement ou générées par votre interaction avec nos services.

4. Base juridique du traitement
Notre principale base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement. Nous pouvons également nous appuyer sur d’autres bases juridiques, notamment :
• l’exécution d’un contrat ;
• nos intérêts légitimes ;
• des obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
la législation applicable en matière de protection des données.

5. Traitement des données
Nous traitons les Données Clients conformément à vos instructions et en ligne avec nos intérêts légitimes, notamment pour la maintenance des services, la communication, la facturation et la sécurité.

(L’énumération des logiciels et services utilisés, points a) à m), reste inchangée sur le fond.)

6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec des transporteurs, des prestataires de services et des filiales lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services.

Les données sont partagées conformément à vos instructions et dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.

7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente déclaration ou conformément aux exigences de la législation belge ou européenne applicable.

8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit de retirer votre consentement (le cas échéant).
Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.

9. Stockage des données
Vos données à caractère personnel sont stockées au sein de l’Union européenne, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. Transfert des données
Si nécessaire, nous transférons des données vers d’autres pays où FP Parcel Shipping est actif ainsi qu’au sein de l’Espace économique européen (EEE), sur la base de décisions d’adéquation ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Modifications de la présente notification
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple via une notification sur notre site web ou par e-mail.

12. Coordonnées
Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Ruys Handelsvereniging B.V.
Quellinstraat 49
2018 Anvers
Belgique
Tél. : 02-4168188
KvK : 27009317

Si vous résidez en Belgique et que vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Nous vous recommandons toutefois de nous contacter d’abord afin que nous puissions examiner votre préoccupation.